Konflikter i byggeprosjekter – resultater fra undersøkelse

Publisert

I februar sendte en rekke bransjeforeninger, deriblant VBL, ut en spørreundersøkelse for å kartlegge konfliktnivået i byggeprosjekter. Undersøkelsen viser at en stor andel medlemmer - i alle bransjer, har opplevd konflikter de siste to årene.

I 2018 og 2019 deltok VBL i et prosjekt sammen med flere andre bransjeorganisasjoner i byggenæringen, der vi på tvers av bransjene undersøkte og diskuterte årsaker til konflikter, og forsøkte å finne ut hvordan man kunne få ned konfliktnivået. Bakgrunnen for prosjektet var er rekke henvendelser fra frustrerte medlemmer som opplevde konflikter med sine kontraktsparter i byggeprosjekter.

Les rapporten fra prosjektet: Effektive prosjekter med lavere konfliktnivå

VBL fulgte opp prosjektet internt gjennom å utarbeide en veileder for NS 8415, og avholdt kurs i nesten alle VBLs avdelinger. 

Urolige tider fører til gnisninger

Seks år senere og mye har skjedd. Deriblant korona, krig i Europa, svak kronekurs, høyre strømpriser og høye renter. Norge som er en liten og åpen økonomi, påvirkes av alt som skjer i verden, og det siste halvannet året har deler av byggenæringen vært i en skikkelig lavkonjunktur. Når det er trangere tider, og større kamp om marginene, er det ikke så unaturlig at det oppstår gnisninger. Og vi har den siste tiden sett flere konkurser, der store entreprenørfirmaer har måttet legge ned, med den konsekvens at mange underentreprenører har gått med store tap. Dette har aktualisert arbeidet med å få ned konfliktnivået, og bransjene har igjen gått sammen for å ta opp tråden fra prosjektet i 2019.

I februar i år sendte vi ut en spørreundersøkelse til medlemmene for å kartlegge status på nytt. Bransjene som deltok var Boligprodusentenes forening, VKE – Ventilasjon, kulde og energi, NHO Byggenæringen Håndverk, NAML (anleggsgartnerne), Norsk Utleieforening, TEF (takentreprenørene), og VBL.

58 % har opplevd konflikter

Undersøkelsen viser at en stor andel medlemmer i alle bransjene har opplevd konflikter i byggeprosjekter de siste to årene. Samlet svarte 58 % ja på spørsmål om de hadde opplevd konflikter, i VBL svarte 46 % ja, og 54 % nei. Erfaringene fra 2019 var at det var mest konflikter i de større byene på Sør-Vest og Østlandet, mens nå er det Midt-Norge og Nord-Norge som ligger høyest. Ikke overraskende svarer flest at de har hatt konflikt med hoved-/totalentreprenør, men her har rollen til den som har svart stor betydning, og flertallet av de som har svart har rolle som underentreprenør. De som har rolle som hoved-/totalentreprenør i et prosjekt svarer på sin side at konfliktene er med byggherre og underentreprenører.

På spørsmål om hva som var årsaken til konfliktene er det flest som svarer sluttoppgjøret, og det henger tett sammen med den årsaken som troner nest høyest – nemlig håndtering av tillegg og endringer. Mange peker også på kontraktene som problemet, inkludert avvik fra standardkontrakter. 6 % oppgir entrepriseform som årsaken til konflikten.

65 % av konflikter løses i minnelighet

65 % oppgir at tvisten ble løst i minnelighet, mens 13 % har kommet til en løsning gjennom rettsmegling, 10 % ved utenomrettslig megling og 2% ved domstolsbehandling. 9 % oppgir at tvisten ikke er løst enda. På spørsmål om de fikk medhold i kravet svarer 14 % ja, 74 % svarer delvis og 6 % svarer nei (7% svarer vet ikke).

Hva skal til for å dempe konfliktnivået?

Medlemmene ble også spurt om hva de mener bør gjøres for å få ned konfliktnivået. Her peker medlemmer fra alle bransjene på bruk av standardkontrakter som en del av løsningen. Det vesentlige er at hele verdikjeden bruker standardkontrakter uten tillegg og avvik. Er kontrakten mellom byggherre og totalentreprenøren ubalansert, forplanter det seg nedover i kontraktskjedene. God kommunikasjon, kompetanseheving, tidlig involvering, god prosjektering og lengre byggetid pekes også på som viktige faktorer for å unngå konflikter.

Arbeidet fortsetter

I tiden fremover vil vi sammen med de andre bransjene i NHO Byggenæringen vurdere hva vi kan samarbeide videre om, og hvilke tiltak som kan iverksettes. Det kan være dialogmøter med medlemmer på tvers av bransjene, arbeid med standardkontraktene, kursing, politisk påvirkning m.m. I tillegg starter vi opp med egne kurs for VBLs medlemmer til høsten, med advokat Rune H. Petersen.